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Les fiches conseils
Garanties et labels de qualité
Les labels de qualité
Une certification ou un label de qualité est un moyen clair et objectif pour attester de la qualité de l’organisation d’une société, de ses réalisations et de ses services auprès de ses clients, prestataires et partenaires.
Appliqués au logement, ce sont des promesses portées par le promoteur titulaire, d’un niveau de qualité affiché qui offre à l’acquéreur des garanties précises et connues.
Une certification est délivrée par un organisme officiel et indépendant suivant une procédure et un cahier des charges très stricts. Par exemple :
• NF logement
• …
Un label de qualité peut prendre différentes formes : appartenance à une organisation professionelle, utilisation dans les normes de certains types d’énergie… Par exemple :
• Fedération des Promoteurs Constructeurs
• Gaz de France
• Promotelec
• …
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